Question 1

Qu'est-ce que le Diagnostic express ?

Accepted Answer

Un questionnaire en ligne de 14 questions et 8 minutes, gratuit et sans inscription préalable, sur vos métiers, vos compétences et vos obligations d'employeur, sans aucune donnée nominative. Vous obtenez tout de suite un niveau de risque et votre exposition financière estimée ; le détail des alertes, article de loi à l'appui, s'affiche dans votre espace entreprise, préparé avec vos priorités : il ne reste qu'à l'activer.

Question 2

Quelle différence entre le Diagnostic express et le Diagnostic complet ?

Accepted Answer

Le Diagnostic express repose sur vos réponses à un questionnaire : c'est une première estimation. Le Diagnostic complet s'appuie sur votre fichier salariés. Il mesure quatre risques par métier et par équipe, détaille les compétences attendues de chaque métier et les passerelles entre vos métiers, et débouche sur un plan d'action chiffré.

Question 3

Combien de temps dure un diagnostic ?

Accepted Answer

Entre 4 et 6 semaines selon votre effectif. Les premiers indicateurs sont calculés dès la validation de votre fichier salariés et de vos métiers.

Question 4

Sur quels référentiels s'appuie Skilley ?

Accepted Answer

Sur le Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) de France Travail pour les métiers, leurs compétences et les passerelles entre eux, et sur l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail pour la tension du marché. L'exposition à l'IA est estimée métier par métier.

Question 5

Pour quelle taille d'entreprise ?

Accepted Answer

Skilley s'adresse aux entreprises et organisations dès 6 salariés, des petites entreprises aux ETI. À partir de 250 salariés, les prestations sont proposées sur devis.

Question 6

Quelle différence avec mon logiciel RH ?

Accepted Answer

Votre logiciel RH gère les données administratives. Skilley analyse vos métiers et les compétences qu'ils requièrent, et anticipe les risques. Les deux sont complémentaires.

Question 7

Quelles données dois-je importer ?

Accepted Answer

Un fichier salariés sans nom, limité à ces colonnes : intitulé du poste, service ou équipe, catégorie, type de contrat, temps de travail, tranche d'âge et tranche d'ancienneté. Facultatives : code ROME, site, fonction managériale et niveau de diplôme. Un fichier qui contient des noms, des adresses e-mail, des dates de naissance, des numéros de sécurité sociale ou des salaires est refusé.

Question 8

Skilley collecte-t-il des CV ou des compétences individuelles ?

Accepted Answer

Non. Aucun CV, aucune évaluation individuelle et aucun compte salarié. Les compétences présentées sont celles attendues pour chaque métier, d'après le référentiel ROME.

Question 9

Puis-je voir le profil d'un salarié ?

Accepted Answer

Non. Skilley ne crée aucun profil individuel : les résultats sont présentés par métier et par équipe, jamais pour moins de cinq personnes.

Question 10

Pourquoi aucun résultat sous cinq personnes ?

Accepted Answer

Pour qu'aucun salarié ne puisse être reconnu. Un chiffre qui porte sur moins de cinq personnes n'est jamais affiché, y compris lorsqu'il pourrait être déduit d'un autre croisement.

Question 11

Skilley utilise-t-il l'âge de mes salariés ?

Accepted Answer

Uniquement la tranche d'âge, jamais la date de naissance, et toujours en agrégé, par métier, pour anticiper la transmission des savoir-faire. Jamais pour évaluer une personne.

Question 12

Où sont hébergées les données ?

Accepted Answer

Dans l'Union européenne : la base de données est hébergée en Allemagne, à Francfort.

Question 13

Qui voit les résultats ?

Accepted Answer

Les personnes que vous invitez dans l'espace de votre entreprise et, si vous demandez une restitution, le consultant Skilley qui en est chargé. L'équipe Skilley peut ouvrir votre espace en lecture seule pour vous assister ; chaque ouverture est tracée.

Question 14

Comment supprimer les données de mon entreprise ?

Accepted Answer

Demandez la suppression de l'espace de votre entreprise depuis la page Contact (sujet « Suppression de mon compte ») ou à contact@skilley.fr. Le fichier salariés, les résultats et les documents produits sont alors supprimés. Nous vous précisons les éventuelles données conservées pour une obligation légale.

Question 15

Faut-il consulter le CSE ?

Accepted Answer

Oui, comme pour tout outil qui traite des données du personnel. Nous fournissons le support de présentation et la note d'information des salariés.

Question 16

Mes salariés doivent-ils faire quelque chose ?

Accepted Answer

Non. Le diagnostic s'appuie sur votre fichier salariés, sans nom, et sur les référentiels publics. Aucun compte ni CV n'est demandé à vos collaborateurs.

Question 17

Comment informer les salariés ?

Accepted Answer

Nous fournissons un kit : le support de présentation au CSE et une note d'information des salariés, prêts à adapter à votre entreprise.

Question 18

Le diagnostic identifie-t-il des salariés à faire partir ?

Accepted Answer

Non. Skilley sert à anticiper : former, transmettre, recruter, reconvertir. Aucune liste nominative de personnes « à risque » n'est fournie à l'employeur.

Question 19

Qu'est-ce que l'entretien de parcours professionnel ?

Accepted Answer

Créé par la loi n° 2025-989 du 24 octobre 2025, l'entretien de parcours professionnel remplace l'entretien professionnel depuis le 26 octobre 2025. Il a lieu tous les quatre ans, avec un état des lieux récapitulatif tous les huit ans et des entretiens renforcés en milieu et en fin de carrière. Les entreprises et les branches dont l'accord collectif prévoit une autre périodicité avaient jusqu'au 1er octobre 2026 pour le mettre en conformité.

Question 20

Qui doit négocier sur l'emploi des salariés expérimentés ?

Accepted Answer

Les entreprises d'au moins 300 salariés, dans le cadre de la négociation obligatoire. Elle porte notamment sur le recrutement, le maintien dans l'emploi, l'aménagement des fins de carrière et la transmission des savoirs. Skilley prépare le diagnostic par métier et par tranche d'âge qui l'alimente.

Question 21

La GEPP est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

La négociation sur la gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) est obligatoire dans les entreprises et groupes d'au moins 300 salariés, ainsi que dans les entreprises et groupes de dimension communautaire comptant au moins un établissement de 150 salariés en France, lorsqu'une section syndicale représentative y est constituée : au moins tous les quatre ans, et tous les trois ans à défaut d'accord fixant le calendrier. En dessous de ces seuils, la démarche reste volontaire mais recommandée. Depuis le 26 octobre 2025, les entreprises d'au moins 300 salariés doivent aussi négocier sur l'emploi des salariés expérimentés.

Question 22

Skilley remplace-t-il un avocat ?

Accepted Answer

Non. Skilley prépare les données de vos entretiens et de vos négociations. Votre avocat ou votre expert-comptable reste votre référent juridique.

Question 23

Qu'est-ce que le programme pilote ?

Accepted Answer

Les premières entreprises qui nous rejoignent bénéficient de conditions préférentielles. Les modalités sont précisées dans votre devis.

Question 24

Proposez-vous du conseil RH ?

Accepted Answer

Oui. Des consultants RH indépendants, sélectionnés par Skilley, vous aident à transformer le diagnostic en décisions : gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP), entretiens de parcours professionnel, transmission des savoir-faire, mobilité interne. Missions sur devis.

Question 25

Pouvez-vous m'aider à recruter avec la POE ?

Accepted Answer

Oui. Pour un poste difficile à pourvoir, la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) permet de former un demandeur d'emploi avant de l'embaucher. Nous vous aidons à définir le besoin et vous mettons en relation avec un organisme de formation partenaire.

Question 26

Je suis un organisme de formation : comment devenir partenaire ?

Accepted Answer

Si vous êtes certifié Qualiopi, présentez-nous votre organisme et vos parcours. Après un échange, nous référençons vos formations et vous présentons les entreprises dont les besoins correspondent.

Question 27

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Écrivez-nous depuis la page Contact en choisissant le sujet « Demande de devis » : nous vous répondons sous 48 h ouvrées.

Question 28

Comment créer l'espace de mon entreprise ?

Accepted Answer

Créez votre compte avec votre adresse e-mail, confirmez-la, puis renseignez la fiche de votre entreprise. Vous en devenez le propriétaire.

Question 29

Comment inviter mon équipe RH ?

Accepted Answer

Dans votre espace, rubrique Paramètres, saisissez l'adresse e-mail de la personne à inviter. Elle reçoit un lien valable 7 jours pour rejoindre l'espace de l'entreprise.

Question 30

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Accepted Answer

Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » : vous recevez un lien pour en choisir un nouveau.

Question 31

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

La suppression d'un compte ou de l'espace d'une entreprise se demande via la page Contact (sujet « Suppression de mon compte ») ou à contact@skilley.fr. Nous répondons sous un mois et précisons les données supprimées ou conservées pour une obligation légale.

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